中智新聞

中智志愿者用“微笑”閃耀進博會

  2022年11月4日晚,第五屆中國國際進口博覽會在上海開幕。中智集團作為以人力資源服務為核心主業的中央企業,黨委書記、董事長卜玉龍受邀出席開幕式,并帶隊積極參加國資委組織的中央企業交易團。

  與此同時,為了進一步做好進博會央企交易團服務保障工作,中智集團主動響應、積極作為、發揮專業優勢,在上海市經信委牽頭下,連續第二年組織員工成立志愿者服務團隊,數十名中智志愿者集結,分別進駐進博會信息保障組、迎送保障組、食宿保障組,深度參與進博、服務進博、保障進博,通過“迎、行、住、食、轉”五方面為95家央企提供以人為本、專業熱情、暖心周到的服務。

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  開幕前夕,志愿者就已準備就緒,分別提供了證件辦理、證件咨詢、證件發放、應急辦證和證件補換領等服務;三天時間里,更是迎接了近百家央企。迎送保障組分工明確、責任到人,在機場、火車站、酒店等地提供了高質量服務;信息保障組,面對信息工作變化多、變化快的特點,始終以“繡花”精神實時掌握最新、最準確的數據,確保提供高質量服務;食宿保障組聚焦重點、攻堅克難,打通了食宿服務保障工作的溝通“堵點”,確保了接待任務圓滿順暢。

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  每一次電話溝通、每一次賓客答疑、每一項服務流程,均體現中智職工志愿者的能力與形象,更是應盡的責任與擔當。雖然因為疫情防控要求,志愿者全程佩戴口罩,但他們依舊通過“微笑”的眼睛將友善與熱情傳遞給每一位賓朋。

  在時間緊、任務重、變動頻等諸多因素考驗下,中智志愿者以實際行動弘揚了進博服務精神。未來,中智集團將繼續秉持央企社會責任,發揮專業優勢,持續為進博會“辦出水平、辦出成效、越辦越好”作出貢獻。

(轉自學習強國APP)

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