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最美“疫”中人(三十二)青年之擔當 是毅不是疫——中智上海外企服務分公司薪稅服務三部黃佳琪

  

  今年上半年,上海被一片陰霾籠罩,身邊親人、同事陸續封控隔離,中智上海外企服務分公司薪稅服務三部黃佳琪主動請纓在抗疫初期的輪班中,克服自身及家庭因素,堅持每天到崗,幫助條線內居家辦公的5位組員應對各類情況。

  為了配合上海政府防疫舉措,公司疫情防控升級,3月底,接到了全員居家辦公的通知。黃佳琪當時第一時間想到的是才接手不久的一家2000余人,20多個獨立分公司的集團客戶的發薪問題。該客戶中近1500人是需要中智先行通過特定的多個銀行Ukey逐一上傳報盤及審核后才能流轉至客戶處發放工資。由于無法確定之后何時解封且遠程可能存在無法解決銀行開戶端報盤及轉換Ukey的情況,黃佳琪與操作員連夜溝通,緊急趕到公司,拿好需要材料??蛻粢笾兄?,在不接受中智大賬戶代發的前提下,要求不論人員或者辦公場所是否封控,中智都必須準時準點根據他們特定要求完成工資發放。黃佳琪在與客戶的溝通中讓他們了解到中智薪稅人已提前預判,周密考量。在之后的兩個月中有效保障了該集團員工的利益、贏得了他們的信任,再次樹立了中智品牌的可靠與可信。

  黃佳琪所在條線內的人員連續變動,新人未能到崗的這一個月里,她每天都辦公到深夜甚至凌晨。她不斷告訴自己“困難就這1、2個月,之后都會好起來的?!睘榱朔€定團隊內部,她主動承擔了離職員工手里最難搞的大型客戶,并在組長的協助下,見縫插針地完成遠程交接。為了讓素未謀面的新員工盡快融入工作,黃佳琪多次與其遠程帶教,在了解到新員工暫時無法獨立完成部分工作時,她又義不容辭地承擔了這些工作。

  站在發薪工作的第一線,黃佳琪在每日工作中發揮著光與熱,努力確保團隊的穩定與客戶利益,不僅保障了正積極投身抗疫的群眾的民生問題,更是為打贏大上海保衛戰貢獻出自己的綿薄之力。
(中智上海外企服務分公司報道)

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