黨建動態

同心戰“疫”情(二十六)中智佛山公司:沖鋒在前作表率,踐行初心顯擔當

  中智佛山公司,是一支人均年齡27歲的年輕團隊。其中,有司齡近10年的老員工,也有初入職場的00后,面對復雜的疫情防控形勢,他們始終堅持以客戶的需求和滿意為核心,秉承“業務優先、服務第一、客戶至上”的理念,竭誠提供優質服務,踏實做好服務落地。

  一、凝心聚力優服務,全力以赴促發展

  在抗擊疫情和業務開展的雙重壓力下,佛山市某局跨境電商綜試區工作迫在眉睫,公司迅速組建“青年突擊隊”,結合政府部門需求及業務發展要求,制定個性化服務方案,在團隊人員緊缺的情況下,突擊隊充分發揮青年生力軍和突擊隊的作用,加班加點搶進度,全力以赴保任務,為該局在疫情防控期間推進綜試區建設、粵港跨境貨運疫情防控閉環管理、項目數據研究與分析等方面提供了良好的人力資源相關支持。同時,為保障服務方案迅速落地實施,公司還組建了一支“外包服務團隊”,充分利用團隊力量,參與客戶“下基層、走基層”活動,走訪企業70次,開展跨境貨運實地檢查161次,覆蓋作業點130家,獲得了該局業務部門及領導的一致好評。

  

  二、主動服務強意識,想方設法降風險

  在服務存量客戶的日常工作中,公司“青年突擊隊”始終堅持底線思維、問題導向,把防范化解風險挑戰擺在突出位置,強化風險意識,為客戶提供專業的咨詢服務。在某物業公司客戶因疫情縮減業務而面臨勞動糾紛時,“青年突擊隊”積極搭建溝通橋梁,及時回應客戶訴求,配合客戶分析案情,主動加強與勞動部門、雇員的溝通交流,成功將80%的案件調解,轉為撤訴,有效協助客戶規避風險,助力企業合規用工。

  

  三、“疫”不容辭勇擔當,同心抗疫展風采

  越是危急時刻,越看擔當作為。4月初,佛山疫情突發,全市進入應急狀態,緊急開展多輪核酸檢測。面對嚴峻的疫情防控形勢,公司“青年突擊隊”始終牢記央企使命擔當,積極貢獻中智力量。在做好本職工作的前提下,隊員聞令而動,逆風而行,利用下班時間積極投身抗疫“主戰場”,服務配合街道開展全員核酸檢測。不管是掃碼登記、秩序維護、卡口值守還是防疫物資搬運,處處能見到他們忙碌到深夜的身影。他們用堅守和奉獻彰顯了當代青年的責任與擔當,成為戰“疫”中最美的風景線,為佛山市快速有效實現社會面動態清零作出了積極貢獻。

  使命呼喚擔當,榜樣引領時代。在中智廣州公司黨委的帶領下,中智佛山公司將在今后的工作中,堅決扛起新時代賦予的職責使命,以“功成不必在我”的胸懷格局履行、“功成必定有我”的責任擔當,奮力推動各項決策部署在公司落地落實、結出碩果,以優異的成績迎接黨的二十大勝利召開。
(中智佛山公司報道)

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